Les conditions uniformes pour l’industrie hôtelière

Les CUIHR sont enregistrées auprès du Tribunal de district et de la Chambre de Commerce et d'Industrie de La Haye. Pour plus d'informations, rendez-vous sur khn.nl/uvh-en

Conditions d’annulation des salles

Par dérogation ou en complément des Conditions Uniformes de l’Hôtellerie et de la Restauration (UVH), les conditions d’annulation suivantes s’appliquent spécifiquement aux réservations incluant une salle dans notre hôtel. Ces conditions prévalent sur les UVH :

• L’annulation totale ou partielle jusqu’à 4 semaines avant le début de la réservation est gratuite.
• Entre < 4 semaines et > 2 semaines avant le début, le client peut annuler gratuitement 40 % de la valeur initiale de la réservation ; pour le reste, le client est redevable du paiement.
• Entre < 2 semaines et > 1 semaine avant le début, le client peut annuler gratuitement 30 % de la valeur initiale de la réservation ; pour le reste, le client est redevable du paiement.
• Entre < 1 semaine et > 48 heures avant le début, le client peut annuler gratuitement 20 % de la valeur initiale de la réservation ; pour le reste, le client est redevable du paiement.
• À moins de 48 heures avant le début de la réservation ou en cas de non-présentation, 100 % de la valeur initiale de la réservation sera facturé au client.